Descubre cómo generar un link directo para que tus clientes puedan dejarte reseñas en Google My Business.
Voy a empezar con una pregunta que quizás te resulte muy rara pero que tiene su aquel: ¿Cuánto tiempo crees que se tarda en cambiar un pañal (o lo que sea) en el único baño que tiene cambiador y que, por cierto, suele ser el de chicas?. Cuidado porque lleva trampa. ¿5 minutos? ¿10 si ha sido una de esas que la lía parda hasta el body y la camiseta? No se yo … ¿y si te pregunto cuantas personas hacen falta? Lo de 10 personas en un Seat 600 se queda corto. Te lo juro. En fin …
¡Hooooola! ¿Qué tal estás? ¿bien? ¡Eso espero! Yo, la verdad, algo nervioso y un poquito con vergüenza porque hoy lanzo el primer vídeo en que la introducción la hago directamente a cámara. ¡Madre mía! Apufff, ahora si que no puedo mirarme los vídeos que me dan unos calores que no veas…
[piopialo vcboxed=»1″]Si de Víctor te quieres reír, su último vídeo has de reproducir.[/piopialo]
Veeeeeenga, vale, vamos al tema del post. Pues bien, te cuento un resumen rápido: en Grupo Graphic queremos potenciar las reseñas de clientes y queremos que éstos nos las hagan por Google My Business ya que así nos ayuda en el posicionamiento local pero es que no veas lo que cuesta que algunos clientes encuentren el link para dejarnos la reseña. Total que pensamos que había que ponérselo fácil, que necesitábamos un link directo. Pues en este post te enseño a conseguirlo. Ya está. ¿empezamos?
Tabla de contenido
¿Por qué pedir las reseñas directamente en Google My Business?
La primera pregunta que te surgirá es si realmente es acertado pedir que te dejen las reseñas directamente en Google My Business en vez de pedirlas por email para ponerlas en tu web.
Nosotros, tras pensarlo mucho, llegamos a la conclusión de que sí que es una buena opción:
- Te ayuda en el posicionamiento local. Obviamente ésta es la principal ventaja porque muchas reseñas positivas en tu ficha de empresa indicará a Google que “le molas a la peñuqui” y te premiará con una mejor posición local.
- No te impide que la traslades a tu sitio web. Si una reseña es muy buena, nada te impide que la traslades a tu sitio web y así las tienes en los dos sitios. ¿verdad?
- Añade un plus de veracidad en tu sitio. Además, si la reseña la colocas en tu sitio web y la enlazas a la reseña real de Google My Business, le estarás dando veracidad que todos sabemos que muchas son un poco inventadas y a veces no nos las creemos. ¿Si o no?
¿Qué me dices? Yo creo que son argumentos más que suficientes para adoptar esta estrategia, ¿no?
[piopialo vcboxed=»1″]Mejor pide a tus clientes que te dejen una reseña en Google My Business.[/piopialo]
La problemática de pedir las reseñas en Google My Business
Marina se desesperaba, me miraba y me decía: “papi, cámbiame el pañal”. Itziar y yo nos mirábamos sorprendidos, ¿cómo es posible que tarde tanto? Se oye jaleo dentro, pero no se oye ningún niño. ¿Qué estarán haciendo? ¡Ya llevan más de 15 minutos! Empezamos a crear versiones a cual más disparatada de la historia. Consuelo, que estaba fuera, llegó desesperada: ¿todavía? ¿qué está pasando?…
Aunque parezca la mar de ventajoso, que no pegajoso, esto de pedir a tus clientes reseñas directamente en Google My Business puede traerte muchos problemas. Hay dos puntos clave que pueden convertirlo en una odisea y hacerte perder la reseña.
No todo el mundo tiene cuenta de Google. ¿En serio?
De verdad de la buena. Que si, que yo lo he visto y que no es cosica sólo de Murcia que he preguntado por ahí, que lo sepas. Los que nos dedicamos al Marketing Online nos quedamos un poco así como cuando alguien dice “yo no tengo móvil” o “no me gustan las bebidas calientes” o “yo no uso ropa interior” (bueno, esta última es más común pero se te queda la misma cara…). Si, hay gente que no tiene cuenta de Google.
Así que el primer problema que te puedes encontrar es ese ya que no pueden dejar una reseña sin tener una cuenta de Google.
Sin embargo, es algo que nosotros solventamos creando, de no haberla, una cuenta para el cliente de forma sistemática ya que la necesitamos para integrarle su web con Analytics o Search Console cosa que, por cierto, es requisito y siempre hacemos.
Si tu te dedicas a lo mismo, empieza por ahí y verás cuantos problemas te quitas.
El link de “dejar una reseña” acompaña a Wally en la intimidad
Esto también es verídico, de verdad, como la historia del pañal que nunca pude cambiar en el aseo con cambiador. Te lo juro por Snoopy.
Dejar una reseña en Google My Business puede ser una odisea para algunas personas, incluso para ti. A veces es súper complicado encontrar el link y más aún explicar a un cliente cómo hacerlo. ¿En serio no te ha pasado nunca?
Pues a mí muchas veces. Y la solución, después de que leas este post, es más sencilla que hacer una tortilla, pilla y repilla. ¿Vamos?
[piopialo vcboxed=»1″]Descubre cómo generar links directos a dejar una reseña en Google My Business.[/piopialo]
Google Review Direct link Generator
Esta herramienta es la mar de sencilla y tampoco es que me vaya a explayar yo mucho en explicar lo que hace porque si a estas alturas del post no lo supieses sería un fracaso para mí. No, por favor, que hoy lloro, que estoy flojete.
Te explico en unos pocos pasos cómo hacerlo:
- Accede a la herramienta a través de este link.
- Usa el buscador para localizar tu empresa, escribiendo su nombre.
- Selecciónala de la lista desplegable.
- Guárdate el link generado del método que más te guste y empieza a pedir reseñas a tus clientes.
¡Ya está! Es súper sencillo, te lo juro. Mira el vídeo si no te lo crees.
Bueno, si, contarte una cosita más. La herramienta te presenta dos opciones, dos tipos de links directos:
- El más recomendado. El primero de los métodos es un link que te lleva directamente a Google mostrándote un popup de las reseñas existentes y un botón para dejar una nueva. Tanto si tienes la sesión iniciada como si no, podrás completar el proceso en apenas un par de minutos.
- La segunda más “chungui”. La segunda es ideal si quieres encapsular el formulario dentro de tu web u ocultar que lo estás pidiendo a través de Google. La desventaja es que si un usuario accede a ese link y no tiene su sesión de Google iniciada, obtiene un error muy feo. Yo he decidido descartarla.
Nuevas herramientas para generar un link directo a escribir una reseña
He encontrado dos links que convendría compartir, por eso he puesto este punto adicional:
- Una herramienta alternativa, sencilla y que parece que funciona mejor.
- Link a un post de referencia de Google donde explica cómo hacerlo de forma manual.
Conclusiones finales
Al final no supimos que fue lo que pasó realmente ahí dentro. Vimos salir una mujer sonriente y mas tarde fueron entrando y saliendo mujeres pero, aquella que nos gritó “enseguida salimos” cuando llamamos por primera vez, no pudimos reconocerla. ¿Y la criatura que debería estar fatal del estomaguito? Eeeemmm, pues eso. Estas cosas no pasarían si pusiesen cambiador también en el aseo de los chicos. Punto.
¡Se acabó el post! ¿Has visto qué fácil es generar esos links? Mira, por ejemplo, cómo queda el link de dejar una reseña sobre Grupo Graphic (no hace falta, de verdad) generado con esta herramienta. ¿A que está chuli?
Pues ya ves, seguro que se te estarán ocurriendo muchas formas creativas de pedir reseñas a tus clientes y así mejorar tu posicionamiento local. ¿Me las contarás?
Pues eso, que te toca. ¿Qué te ha parecido? ¿Conocías este mecanismo? ¿Alguna alternativa? ¿Has vivido alguna vez la odisea de pedir a un cliente una reseña? ¿Alguna vez has “interruptus” algo que no sabes lo que es en un aseo público? ¡Cuenta, cuenta!
Súper útil!
Gracias Nachete! 🙂
Genial, me encanta y lo añado a la guia de Google my Business. Es genial.
Abrazo grande amigo
Wow!! Gracias Isa!! Ains que ilusión. Besicos sol!
Ni he leído el artículo aun. He visto el título y me he venido directo a darte las gracias. Llevo tiempo queriendo hacerlo.
Ahora tranquilamente, lo leeré y lo implementare
Ya verás que sencillo es Javier!!! Abrazos tío, disfrutalo que lo veo muy práctico…
Abrazos!
El post es bueno pero el problema es que la mayoría no deja reseñas sino es a cambio de algo. Esto va por modas.
Cierto Ricardo, pero existe una relación entre la facilidad de escribir la reseña (a mayor esfuerzo, más quieres a cambio) y la cantidad (a más gente se la pidas, más reseñas tendrás). Por eso hay que seguir intentándolo! 🙂
Isabel, Víctor, sería muy interesante poder organizar una supermegachachiguía de Google My Business.
Hay cantidad de detalles como los del vídeo que se pueden perder si no hay un sitio donde poder localizarlos fácilmente.
Por privado, te envío una sugerencia.
Hola #Jerby!!!
Si, creo que Isa ya tiene esa guía por ahí, a ver si comparte el enlace para quienes quieran descargárselo o leerla …
Saludines!
Ya lo he puesto en práctica para una tienda online y subir el seo local. Muy buen tutorial!
Gracias Daniel!!
Me alegra mucho que te haya gustado, en serio, espero que tengas un montón de valoraciones positivas! 🙂
Sin duda muy útil esta recurso Víctor, eres un crack!!!
Gracias Miguel Ángel!!!
Me lo tendrás que agradecer con un café cuando vengas por aquí …. jejejeeje.
Abrazos! 🙂
Qué mina eres Víctor!!
No me sabía esta. A partir de ahora a aplicarla. Gracias por compartir.
Pd. Sales muy guapo 😉
Jajajaja, eso eres tú que me miras con buenos ojos, tontín .. Jajaja.
Ya ves, hay que estar al día de la tecnología y, lo más importante, de aplicarla al beneficio de todos.
Cuanto te echaba de menos!! Feliz de que vuelvas a comentar.
Abrazos! 🙂
Victor tengo que darte las gracias porque nos has ayudado a hacer increíblemente fácil lo difícil (bueno, por lo menos lioso sí que es)
Gracias a tí José por pasarte a decírmelo!!!
La verdad es que era algo que estuve tiempo buscando y probando y que cuando lo encontré flipé de lo fácil que es.
Me alegra que te haya servido! 🙂
Gracias por el tutorial, Victor.
He estado investigando al respecto y este ha sido el material más útil que he encontrado.
Solo dos preguntas: ¿este Direct Link Generator es de Google Australia? Porque quiero ubicarlo sin el .com.au y no lo encuentro.
¿Has probado alterando la URL que te genera para cambiarlo, por ejemplo a solo .com? Pues intenté y no hizo mayor cosa.
Gracias.
Hola Pablo!!
Muchas gracias por tus palabras, me alegra mucho que te haya sido de utilidad. ¡Gracias mil!
Yo creo que sirve para cualquiera. He probado a dejar el .com.au y las reseñas escritas funcionan perfectamente. Osea que el link es válido.
Además, como has comentado, he probado a cambiar google.com.au por google.com y lo demás igual y también ha funcionado perfectamente así que no creo que debas preocuparte por eso.
Saludos!
Gran aporte, muchísimas gracias, muy útil!!
Me alegro que te haya resultado útil ! 🙂
Hola , en su día implante este 1er metodo mencionado. Para Pc esta perfecto pero para enviarlo a un movil es mas complicado, no aparece el boton reseña si no la ficha de la empresa y hay que andar buscando y al final no hacen reseña. Sabrías si modificando algo saldria en version movil mas directo, Gracias
Buena pregunta tocayo!! La verdad es que había que probar entre las dos formas, una de ellas funciona mejor en móvil y todo depende de si tienes la sesión de google iniciada o no, si usas safari o chrome en el móvil, etc. No es ciencia exacta, pero ayuda.
Haz pruebas. De todas formas, he actualizado el post con una nueva herramienta: https://whitespark.ca/google-review-link-generator/ y un link de referencia https://support.google.com/business/answer/7035772?hl=en que están probados y funcionan mejor en móviles.
Saludos!
¡Gracias Victor! El otro dia fui al taller que impartiste en Murcia y me fue de gran ayuda tu presentación!! gracias por facilitarnos las cosas!! Link generado y a ver si muchos ponen reseñas. ¡¡Gracias de nuevo!!
Ooooo! Muchas gracias Milena, por tu feedback, por asistir y sobre todo por este comentario. Para mí los comentarios son lo más importante..
Gracias mil! 🙂
Muy útil. Gracias!
Muy agradecido! 🙂
Hola Victor, gracias por el post, muy interesante. Pero tengo una duda hace mucho tiempo y no hay respuesta por ningún sitio… He visto que muchos usuarios han transferido de algún modo sus reseñas de facebook a google y no entiendo como lo han hecho. Aparecen las estrellas de facebook y testimonios que escribe la gente….Tu sabes como es esto posible? gracias!
Hola Maru!!
Jo, muchas gracias por el comentario y por tus palabras pero, sobre todo, por la pregunta. Me ha parecido tan interesante que he decidido hacer un post al respecto: https://vicampuzano.com/mostrar-resenas-facebook-en-google-my-business/ Espero que te sirva!
Ya sabes, haz más preguntitas como esa, ¿vale?
Saluditos!
Hola Víctor,
Me ha gustado mucho el tutorial, es muy útil.
Tengo una duda, a ver si me puedes echar un cable. Cuando voy por ejemplo al corte inglés me aparece directamente el pop up de la reseña en mi teléfono. ¿cómo podría hacerlo igual para mi negocio?
Hola Ana María!!
Bueno, habría que ver cómo lo hacen. Es posible que lo hagan porque te has conectado a su WiFi o porque tienes su app instalada. Se pueden hacer ads geolocalizados pero no tan precisos…
¿Me enviarías captura del popup para verlo?
Saludos!
Gracias Victor, un cliente se ha empeñado en tener «cientos de reseñas». Ya se que es importante, pero para este cliente por algún motivo de repente se ha convertido en su principal caballo de batalla. Por eso estaba refrescando el tema y he dado con tu post.
Saludos.
Hola Súper David!!
Si, pues ayúdale al hombre con su obsesión que luego no duermen …
Saludetes! 🙂
tenia problemas para que mis clientes pusieran una reseña por el movil …pero este sistema lo ha facilitado todo …muchas gracias
Me alegro mucho Juan Manuel!! Gracias por dejar tu agradecimiento!
Espero que todo te vaya genial men.
¡Saludos!
Hola Victor, a mi me ha sido my útil y facil de hacer, muchas gracias, soy Novata en esto pero siguendo tus pasos ha sido muy facil! Ahora tengo otra duda, no se si me podras ayudar…… Como oculto ese link detras de una imagen que ponga » deja tu reseña aqui» o » pincha aqui» en Un documento word??? Muchas gracias!!!
Hola Lucía!!
Muy fácil. Pones la imagen, luego la seleccionas y das a Insertar->Hipervínculo y pegas la url del enlace. De esta forma la imagen se convierte en un link.
Ya me cuentas si te va bien!:)
Por cierto, me ha gustado la idea de tu web! 🙂
Muy interesante, gracias por la información
Gracias a ti por dejar el comentario! 🙂
Gracias! lo uso muy frecuentemente con clientes con los que tengo cierto feeling, o confianza , animándolos a que nos dejen una reseña y cuenten su experiencia más sincera con nosotros! Me resultó muy útil! Gracias
Ains gracias Candela!! Jo, muchas gracias por dejar el comentario. ¡Me hace ilusión sentirme útil! 🙂
Y para móvil? Existe Link directo a escribir reseña?
Si, te lo genera pero solo funciona cuando el que pincha tiene la sesión iniciada en Google…
Muy útil! Muchas gracias por el aporte!
Gracias a ti por el comentario! 🙂
Estimado Víctor:
Quería agradecerte el artículo. Realmente ha sido muy útil llevaba tiempo queriendo hacerlo y tus instrucciones me lo han facilitado mucho.
Sólo quería comentarte dos dificultades con las que me he encontrado.
Por un lado un par de personas me han comentado que no han podido hacer el comentario de manera anónima. Nosotros somos una clínica de Psicología por lo que este factor es relevante.
Por otro lado me he dado cuenta que los Links caducan. Puedes usarlos durante un tiempo. Después he intentado generar otro nuevo pero no te deja.
¿Conoces alguna otra herramienta?
Un abrazo y muchas gracias.
Hola Paloma!! Creo que no se puede poner un link para usuarios anónimos, Google no lo permite…
Es triste que la gente aún tenga reparos en contar «he visto a una psicóloga». Yo lo he hecho y me siento orgulloso…
Eso de que los links caducan no lo había percidbido… ¡Voy a revisarlo!
Saludos!
Hola Victor.
El post genial ! adelante con el seo local !!!
y si, te confirmo, que eres un poco «maruja».
un saludo, crack!
Claro,conciso y efectivo. Me parece muy buen trabajo
Hola!! Muchas gracias por el post…
Me gustaría comentarte una duda ya que he intentado generar el link que recomiendas con la lista de reseñas pero no me funciona, lo que me aparece es la SERP de google con el nombre de la empresa donde muestra la ficha, pero no me permite escribir reseña.
Lo que si me ha funcionado es generar el link que directamente me lleva a escribir una reseña, pero ha veces me da errores.
Me gustaría saber si la primera opción sigue siendo valida o es un error mio… la verdad es que he seguido los pasos tal como indicas en el post….
Muchas gracias por tu aportación!!
Buen articulo, gracias!
Excelente artículo, Gracias!
The tips discussed in this article can help you
take simple victories and boost your revenue efficiently.
Hola Vistor muy útil pero haga una busqueda en la herramienta de mi espresa y no aparece y si en maps y en las búsquedas de Google, como es posible? Gracias
Hola!!
Muy interesante y claro tu vídeo. Lo único… yo copio el link que indicas (primera opción) y a mí sí se me abre directamente la opción de escribir la reseña. Sin embargo lo comparto y al resto se les abre la ficha de google pero no directamente dónde poner la reseña 🙁
¿A qué se puede deber esto?
Muchas gracias de antemano por la respuesta.
Interesante . Aprendo algo con cada web todos los días. Siempre es estimulante poder disfrutar el contenido de otros escritores. Me gustaría usar algo de tu articulo en mi blog, naturalmente dejare un enlace , si no te importa. Gracias por compartir.
Me ha gustado el artículo, muy bien explicado. Gracias!
The theory isn’t to enable these superstitions guide
your activities, whilst the principal thought is to have some fun.
Muchas gracias por el aporte me ha sido de mucha ayuda.
Hola Victor! Me ha gustado tu post, sobre todo, cuando llego de leer lo de «cómo pedir la reseña de Google» en 100 sitios diferentes, y cuando no me da un problema, me da otro. Ha sido un balón de oxigeno encontrar tu post, que me hecho reir y me he relajado un poco. Por ahí, gracias 🙂
Ahora bien, no consigo que me muestre el «pop-up» de la reseña, usando el link generado en whitespark. No se abre ninguna ventana emergente.
Vale que tengo bloqueadas las ventanas emergentes, pero tu ventana de Grupo Graphic si me la abre en pop-up. Y una de las mias, no (aunque en el movil si)
A ti te abre este, con ventana emergente? https://goo.gl/pAequd.
Gracias!!! Que lío!
Ah! y porqué no me localiza un negocio que SI tiene su Google My Business. Intento crear el link de la reseña para este, pero no me reconoce el negocio (es reciente) https://www.google.com/search?q=degusta+casa+carmina&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b
Gracias por tu ayuda, estoy abusando …
Que piensan de mi?
Properly again as you cannot notice him, you merely
need certainly to overlook these realities and physique
that most of your adversaries ARE paying attention, since actually a lot
of them is going to be.
Un buen articulo.
Vaya crack estás hecho! Ya no sé cuántas veces van que le pregunto algo a Google y me dice «mejor te lo cuenta Víctor que sabe cómo hacerlo». Gracias!
hola. cuando hago el shortcut y enviamos el enlace en muchas ocasiones no sale un mensaje» No se ha podido completar la busqueda…… Restablecer herramientas de busqueda. Y claro los clientes dejan de toquetear…
Me haz salvado la vida, de 2 reseñas he pasado a mas de 25 no lo puedo creer.
No es lo mismo pedirle a un cliente que te busque y que escriba una reseña a decile solo haz click aqui.
Me solucionó un tema complicado muy fácil ; y sin tener que pagar que hoy es todo un tema GRACIAS.
Hola! Me ha sido de gran ayuda este post hace algunas semanas, pero, como después de usar el servicio que vendo le envío a mis clientes el link de reseña y algunos son recurrentes me gustaría saber si es posible que haga algo «similar» pero con las reseñas de facebook 🙂
Este blog es realmente un paseo a través de toda la información que deseaba sobre este este tema tan aditivo y no sabía a quién preguntar .
Víctor, acabo de leer tu post y me parece muy interesante, sólo una duda, existe alguna forma de acortar ese link o poner el nombre de mi empresa en ese link? Para generar aún más confianza y que hagan click en él. No sé si es una estúpida pregunta pero seguro que tu respuesta es mejor, gracias de antemano! Saludos
Alberto
Hola Victor estoy en estos momentos siguiendo tus instrucciones para crear in link para que is clientes escriban una reseña pero cuando trato de acceder al bit.ly7generador-reseñas no me sale lo que te sale a ti…puedes ayudarme con ello…es posible que no exista? porque tu publicación es del 2016
que tal! ahora con la eliminacion de la app de google mi negocio como le podemos hacer