En este post te cuento una herramienta que te servirá para generar gratis informes en Power Point sobre páginas de Facebook … y cómo convertí un “Apufff” en un “Yujuu!”.

Me estiré en el respaldo de mi silla, mire hacia la ventana y advertí que hacía un tiempo estupendo. La gente paseaba por las calles de la Gran Vía y recordé que tenía que pasar a recoger un pedido online y unos zapatitos para Marina. Apufff. Respiré hondo, pensé en todas las cosas que había leído sobre productividad personal y eso que llaman «focus» y me resigné a una tarea que sólo despertaba en mí una sensación: Apufff.

¿Por qué debes enviar informes mensuales a tus clientes?

Madre mía, un post acerca de mis defectos sería casi tan extenso como el montaje del director de El Quijote versión extendida, plus ultra, como el Ariel pero más negro que el tizón. Amos, que no te daría la vida para ni siquiera escanearlo, ni en F ni en I. Que te lo digo yo.

Pero bueno. Permíteme contarte uno de ellos: odio generar informes para mis clientes. De verdad, es superior a mis fuerzas. Es como limpiar el coche, pasar la aspiradora por debajo del sofá o incluso emparejar los calcetines, te lo juro. Sabes que tienes que hacerlo, si. Pero … Apufff que pereza (llévame al baile).

[piopialo vcboxed=»1″]Crear informes de Facebook para tus clientes es como emparejar los calcetines.[/piopialo]

Y, de verdad, que no es una cosa de que no me gusten las estadísticas. ¡Me encantan! Me encanta analizar y encontrar posibles puntos de mejora en ese mar de números, gráficos y colorines … Pero cuando tengo que maquetarlo y dejarlo entendible y bonito … pos me aburre. ¿A ti no?

Ahora bien. Al igual que limpiar el coche, pasar la aspiradora por debajo del sofá o emparejar los calcetines, [piopialo]enviar informes a tus clientes es un requisito ineludible si buscas su total satisfacción[/piopialo]. Que si, que quizás acaben en un cajón del olvido, pero tienes que hacerlo.

Ya sea acompañando la factura, como un justificante del por qué está pagando ese dinero o como parte de la planificación del nuevo ciclo (mes), un informe de situación marca un hito y hace más consciente a tu cliente que está ante un proceso de mejora continua y que es medible.

Además, en tu cliente, tendrá el mismo efecto que cuando tu te marcas objetivos más cercanos. En vez de ver un proceso largo e infinito, percibe y valora los pasos (mensuales) que se van dando. Percibe la evolución.

Generar gratis informes “White label” para páginas de Facebook.

Apufff es la onomatopeya perfecta para trasmitir una sensación de desgana, aburrimiento, cansancio o desmotivación. Todo junto sería “apufff pufff chim pufff, snif snif, cagoentopufff”.

En mi caso, en ese momento en que miraba la calle estirado en la silla de mi despacho, pensé: “apufff pufff chim pufff, snif snif, cagoentopufff que tengo que hacer el informe de la página de Facebook de …”. ¿Me entiendes ahora?

Por suerte, mi curiosidad e insaciable deseo de investigar me llevaron a descubrir una herramienta que me encantó. Su nombre es Wiselytics y su principal función es la de ofrecerte un panel de control con datos estadísticos sobre tus páginas de Facebook, durante un periodo de tiempo específico y enfrentándolo a otro periodo anterior. Amos, en plan tienes 2.344 seguidores, un +0,2% con respecto al mes anterior .. y todo eso.

Hasta ahí, tampoco es que te impresione tanto, ¿verdad?. Déjame mostrarte algunos de los datos que te ofrece las pestaña de métricas:

• Alcance. Datos sobre cuánto ha crecido tu página en número de seguidores, a cuántos de ellos (y no seguidores) has impactado, cuántas impresiones han tenido tus publicaciones, etc. Responde a la pregunta de cuan interesante eres.
• Engagement. O nivel de compromiso e interacción, como prefieras. Te permite ver cuántas personas han dejado de seguirte, cuántos y hacen clic sobre tus publicaciones o cuántos clics han recibido tus acciones. Responde a la pregunta de cuánto gusta lo que estás haciendo.
• Amplificación. ¿Tus contenidos se viralizan? ¿A cuánta gente consigues alcanzar por medio de la compartición de tus contenidos por parte de otras personas? ¿Cuántas veces tus clientes “se van por la patilla” con tus contenidos (eso podría ser un virus también, ¿no?)?.
• Análisis individual de cada publicación. Si las anteriores ofrecióan un punto de vista global, en esta puedes analizar los datos de cada una de tus publicaciones.

¿Qué te parece? ¿A que tiene buena pinta? Pues no es lo único que ofrece. En Wiselytics encontrarás pestañas con datos que te ayudarán a medir el retorno de inversión en Social Media, tu situación con respecto a tu competencia o cómo puedes mejorar y optimizar tu contenido. ¡Ahí es nada!

Las conclusiones y el Power Point

¿Sabes? Para cuando acabé de familiarizarme con Wiselytics y descubrir todo su potencial, ya había llegado la hora de salir del trabajo. Había pasado más tiempo del que hubiese dedicado a simplemente generar el informe. La gente se había ido de las calles, el pedido online había sido devuelto por abandono e incluso Marina ya casi calzaba sus primeras cuñas de “3 dedicos de alzado”.

Pero lo cierto es que solté muchísimos menos “Apufffs” de los que hubiese soltado si me hubiese puesto con el informe. Lo cierto es que me he ahorrado bastantes “Apufffs” futuros porque … tachán tachán …

[piopialo vcboxed=»1″ go=»0″]Con Wiselytics podrás generar Gratis Informes PPT “White Label” sobre tus páginas de Facebook.[/piopialo]

¡Si! Es decir, que te crea un Power Point con los datos estadísticos para que sólo tengas que añadir tus logotipos y comentarios. ¡Menuda pasada! Mira esta captura que chula.

Así fue cómo conseguí finalmente convertir un ““apufff pufff chim pufff, snif snif, cagoentopufff” en un “Yujuuuu!”. Porque, además del ahorro de trabajo que me supondrá en futuros meses, pasé un rato agradable haciendo lo que más me gustaba (investigar) y conseguí una buena idea para un post. “Valgamelseñor”, que bien me salío.

¿Sabes cual es la moraleja? ¿No? Pos que detrás de cada situación fea puede …. eeeeemmmm …. Na, no, que ya es pasarse. Olvídalo. No hay moraleja. ¡Tuve suerte! Jajajajaja.

Ahora tú, cuéntame, que ya sabes que me encanta, que seguro que conocerás otros métodos para generar los informes, que seguro que habrás vivido miles de situaciones de este tipo e incluso sabes cómo hacer de tripas corazón y sacarlas de forma productiva, que seguro que te gustan las métricas y adoras colorear informes o que, como yo, prefieres pasar la aspiradora por debajo del sofá mientras emparejas calcetines con los pies … ¿Te sinceras conmigo? ¡Cuenta cuenta!